关于人与人之间的沟通技巧,你掌握了哪些?
工作场所有很多规则,但是那些帮助我们适应工作环境的规则和方法被称为“生存规则”。今天,我就讲一讲必须掌握的职场生存五大法则。即使我们暂时做不到,我们也必须了解它们,并在将来使用它们。
1.你要学会沟通,但要掌握好尺度,让沟通成为一种媒介,增加同事之间的信任、默契和熟悉度。
在工作场所,说得容易说得容易并不难。性格开朗的人会主动与同事沟通。无论是在生活中还是在工作中,他们总能找到一些共同的话题与他们交谈。
还有一些内向的人,因为他们的个性,不喜欢交流,甚至拒绝与他人交流。我们可以选择与生活中我们喜欢的人交谈,也可以拒绝与我们不喜欢的人交谈。我们可以发脾气,我们可以发脾气。
但在工作场所就不是这样了。无论我们有多恨一个人,我们都需要站起来和他或她说话。职场中最可怕的事情不是内讧,而是因为我们不愿意、不愿意、不喜欢(走自己的路)而最终被团队孤立,一旦这种情况发生,很容易就会被踢出去。
2、不要做一个好人,也不要做一个坏人,先做好自己的工作,再学着做一个好人
许多专业人士,尤其是新手,认为主动为别人做事很容易赢得别人的好感。这可能在其他情况下是正确的,但有时在工作场所为别人做一些事情往往会适得其反。
对专业人士来说最重要的是什么?你可以提供帮助,但要展示你的能力。所以在工作中,做一个好人还是做一个坏人,取决于自己的手段,但是把自己的工作做好更重要。只有把自己的工作做好,我们才有资格和能力去帮助别人,也才有资格去挑战其他同事。
所谓的人际交往能力和人际关系会提高,但是如果他们不能做好自己的工作,即使他们非常圆滑,他们可能在国有企业做得很好,但是在私营企业,这样的人会被最快的淘汰。
3.学会求同存异,理解包容,以人为本,以事为本
我的一些同事可能不理解这一点,但坦率地说,当我们的责任不在团队的最高层时,我们应该学会妥协。不管我们的建议是赞成还是反对,我们都应该表现出一种态度。批准后,我们继续开展;如果反对理由充分,应立即予以纠正。
说白了,就是允许别人批评我们自己的工作,允许别人质疑我们自己的工作成果,让我们看到自己的缺点。
每个人都不是完美的,但作为同事、上级和下属,我们应该学会理解他人的困难,适当容忍他人的缺点,不违反规则和底线。这是一种美德,也是职场生存法则之一。
只有遵循这些准则,我们才能在工作中减少阻力,获得更多帮助。
4、老师伊长一手控制伊,模仿别人不是错,可怕的是不知道自己错在哪里
俗话说,“没有金牌,没有完美的人”,在工作的过程中,遇到一些强大的竞争对手,犯一些错误是不可避免的。
有些人在犯错误时改正,而另一些人则为了面子和地位而坚持他们不应该做的事情。甚至有些人不得不面对现实,明知竞争对手是对的,却为了省口气而选择了错误的计划。其实,这是不对的,我们应该学会“掌握易长技能,才能控制易”,把对方的优点,好的想法我们应该吸取,来弥补自己的缺点和不足。
很多企业内部摩擦严重的原因是团队、员工和管理者之间的约束太多。他们不计较事物和人的得失,为了反对而反对。即使是为了证明自己,重复自己的错误。
因此,当我们在工作中遇到一些纠结的事情时,我们不妨从结果、得失中找到正确的道路,自己的错就是错,不要违背原则和底线,正确的是,恐惧是一条走黑的路,还是一条倔强的路。而别人的优点或做法,我们也应该积极地去学习、模仿,模仿没有错,只要效果好就行。
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