第一部分职场相处礼仪

1、上司心理分析

2、与上司相处的三大原则

3、与上司相处的礼仪

(1)工作汇报礼仪:口头汇报礼仪/书面汇报礼仪/电话汇报礼仪|会议汇报礼仪

(2)工作汇报技巧

4、尊重同事是本分，同事心理分析/与同事相处的三大原则/与同事相处的礼仪

5、尊重下属是美德，下属心理分析/与下属相处的三大原则/与下属相处的礼仪

第二部分职业形象中的仪态一体 现你的职业素养

1、职业人的仪态要求

2、职业人的仪态礼仪一 现场训练与指导

3、迎接客户时的正确站姿|办理业务时的正确坐姿/工作区间的正确行姿|低处取物的正确蹲姿

4、常用的几种手势礼仪/微笑|眼神/别让小动作坏事