做推销员必掌握的几个销售话术
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客户不愿意接电话吗?
7个使他愿意回答
窍门:如果我在凌晨两点打电话给您,让您从睡眠中醒来,您想接听吗?我已经问了不少于100个人这个问题,只有不超过5个人愿意接到这样的电话。
如果您再问一次,任何在凌晨两点立即接听我电话的人将获得5,000元的奖金。您想在两点钟接到我的电话吗?每个人都希望尽快举行此类电话颁奖活动,甚至承诺他们不会在凌晨2点之前入睡。
为什么会这样?
因为在第一种情况下,如果我给您打电话,您会觉得这很麻烦;在第二种情况下,如果我给您打电话,您会觉得这是一个受益的机会。
作为销售员,最尴尬的是他被顾客挂断了,却一言不发!这是一个比悲伤更悲伤的故事!
您非常真诚,为什么客户不愿意照顾您?
您显然想说的内容非常吸引人,为什么客户甚至不听呢?
为什么客户不愿意接听销售顾问的电话?
1.不能引起顾客的兴趣
我们的许多销售活动,每当我们打电话给顾客时,我们都在谈论买卖。客户不是销售。并不是我们整天都在思考问题,我们认为的一切都与我们自己有关。
当我们打电话给他们时,我们只是询问我们感兴趣的问题,而并不关心客户关心的问题。自然,很难引起客户对对话的兴趣。
2.给客户带来压力和麻烦
就像在深夜打电话给客户的情况一样,当销售顾问打电话给客户时,他总是询问客户的想法。客户很难回答这样的问题。
就像在恋爱中一样,您总是问女友是否愿意嫁给您。您问得越焦虑,她就越不知道该如何回答您,这将给另一方带来很多麻烦。心理压力。销售也是如此。一开始,客户会为您服务。最后,您的问题让我很生气,所以我只是说“我没有考虑”。
3.对客户没有明显的好处
人们只关注与他们切身利益相关的事情。
就像您正在阅读本文一样,如果您的实际工作没有任何益处,您会继续阅读吗?当然不是。
4.您打错时间了
当客户正在开会,忙于工作,进餐,午餐休息或周末睡眠,或心情不好时,那时您刚刚打了电话,客户一定很不高兴,并且不客气已经是礼貌了。
5.您的电话是不愉快的
每次我第一次自我介绍时,然后问一下我的想法。我从未改变过说话的方式和内容。您打电话经过几次电话通话,客户已经熟悉您的讲话方式。
一旦您完成了句子的前半部分,他就会知道您在下半部分要说什么。没有新的或有用的信息。提供给他。他会很乐意接您的电话吗?更改您的电话后,您将不高兴收到这样的电话。那么,如何使客户满意地接听销售电话?
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