徐州说服力销售口才培训班
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- 授课学校: 徐州新励成
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“诱”的技巧
在市场竞争中,突出自己,把顾客吸引到自己的身边,也需要与众不同的鲜明的语言。所以,销售人员的话应具有强烈的诱惑性和渲染色彩。在不同场景下,语言表达也要随之变化。
“比”的技巧
俗话说:“不怕不识货,就怕货比货。”我们在推销的时候,把自己的产品和同类产品(或假冒伪劣产品)进行恰当的对比,让客户在对比中产生差别感觉,这样就会增加你的说服力。
“问”的技巧
提问,可以消除双方的强迫感,缓和商谈气氛,了解对方需求;可以确定推销过程进行的程度;可以了解顾客的障碍所在,寻找应对措施;可以留有情面地反驳不同意见。
“演”的技巧
有的问题如果仅凭三寸之舌还难以让顾客明白,那就要采用实物、图片、模型等来加以说明和演示。小的商品可以随身携带,在顾客面前充分展示。请顾客亲临现场,充分展现商品魅力。
“贴”的技巧
在推销商品时,一句贴心话,会使顾客“忘记”你是推销员,而把你当成他们的知心朋友;一句贴心话,可以缩小你与顾客之间的距离,使顾客对你好感倍增。既打开了销路,又交了朋友,
“激”的技巧
当客户产生购买商品的欲望,但又犹豫不决的时候,适当使用激的技巧,激发对方的好胜心理,促其迅速作出决断,但要把握好激的火候。也可对商品优势进行讲解,抓住客户的心理动机,
课程优势:参与式教学,改善销售思维,提升说服力,即学即用。
说服心理
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,要有好的心理状态,表现在:形象如何,目标的准确性等。
关系建立
用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好。
需求分析
和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求用neads模式!解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因。
竞争对手
知己知彼,百战不殆,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤。
成交技巧
最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧。
顾客服务
已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户,客户转介绍的要点要掌握,从而提升个人业绩。
广泛性
情景模拟,小组讨论,角色扮演,方式多样,落地性强。适合各界销售精英及有志提升说服力的学员。
系统性
在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础之上,精心策划的课程,课程内容设计系统具有针对性。
实战性
整合了一线销售的方法和技巧,销售技巧训练聚焦于销售实际操作能力的提高。
实效性
知道+做到=获得,对销售人员来说,仅知是不能创造业绩的。通过改善销售思维而改变销售行为。
学会使用运用潜意识说服
提升工作和生活中的说服力
销售业绩倍增收入提高
增强与客户之间的信赖感
打开你的营销思维及心态
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