关于销售话术与技巧，这几点一定要掌握！

　　做好充分的准备,绕个弯子先用关爱去说服别人,倾听就是最好的说服。晕用语言满足对方,顺着对方往下说,善于观察对方，注意自己的表情和动作,虚心请教，以退为进。

　　运用同理心去说服对方，可以多提建议，但不要用批评去伤害对方，要含蓄地表达自己的意见，学会将心比心。提问也是一门艺术，用事实说话，晓之以理，动之以情。

　　让对方消除疑虑，忠言不逆耳，实话最能打动人，让说服充满理解和尊重。抓关键，抓时机，让对方感受到你语言的温度，让自己的语言富有亲和力，取得对方信任。

　　让赞美别出心裁，但不能把赞美与“拍马屁”画等号，赞美别人最想被赞美的。从细节出发，再细微的细节也值得称赞，用赞美淡化缺点，用赞美代替批评。