关于基本人际关系和沟通技巧,你掌握了哪些?
关于基本人际关系和沟通技巧,你掌握了哪些?
人际沟通的重要性:
人际沟通具有心理上、社会性和决策上的功能,和我们生活的层面息息相关。心理上人们为了满足社会性需求和维持自我感觉而沟通;人们也为了发展和维持关系而沟通。
1.真诚沟通
真诚是人际交往最基本的准则,无论面对什么人,都应该保持诚恳。如果总是油腔滑调的,即使沟通能力很强,也很难得到别人的认同和好印象,更不容易被接受。
2.学会倾听
在人际沟通交往中,倾听是一种艺术。懂得倾听的人更加懂得怎样与人沟通,因为能够更好地站在他人角度考虑问题,也更能照顾他人的感受和情绪,来增强个人的人际关系。
3.提升情商
也就是学会管理自己的情绪,这也是最根本的技巧。高情商的人能够恰当的处理自己的情绪,对事与对人能有合理的想法,适当的运用情绪讯息来指引自己的思考与行动,表现出合宜的行为。
4.适当转移话题
人际沟通中需要转移话题的情况有两种:一种是自己正在沟通的话题已经没有兴趣,对方却正侃侃而谈;另一种是对方对当前话题已经没有谈兴的时候,这时我们可以通过某一句话自然的过渡到双方感兴趣的话题上。
5.交谈的技巧
一次成功的交谈不仅取决与交谈的内容,而更多的是取决于交谈者的神态、语气和动作等。同样的一句话,用不同的语调说出会有不同的效果。所以我们在交谈的时候要表示自己的友善之心,不要盛气凌人。同时,不要没完没了的说个不停,应给别人说话的机会。不能随便打断别人的谈话,忽视别人的感觉。
以上,就是小编为大家整理关于提升人际沟通的技巧,希望能对大家有所帮助。
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