杭州运营推广
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符合
岗位能力实操的课程设计
了解
运营制定计划定向推广
熟悉
关键词、质量分、精选人群、选测款
解读
根据报表提高店铺流量转化
科目 | 课程大纲 | 学习点 |
电子商务平台介绍 | 阿里巴巴、天猫、淘宝集市店、速卖通、京东 | |
淘宝网的分析 | 人群、地域、性别、类目、无线端分析 | |
店铺管理 | 淘宝规则 | 淘宝规则开店规则、店铺装修规则、店铺扣分规则 |
淘宝账号注册 | 账号注册、支付宝注册、实名认证、开通网银支付宝 | |
如何开店 | 开店流程、店铺申请注册、开店成功、设置店铺信息 | |
店铺基本操作 | 取名技巧、产品分类操作、交店铺保证金、防骗预警等 | |
店铺管理操作 | 店铺管理、店铺基本设置、子账号管理 | |
交易管理 | 已卖出宝贝、评价管理、留言管理、仓库管理 | |
物流管理 | 发货操作、运费模版及地址管理、仓库流程化操作管理 | |
图片空间 | 如何上传图片、创建图片文件夹、替换图片、复制图片链接地址 | |
商品管理 | 发布宝贝、宝贝上下架及橱窗推荐管理、宝贝分类设置 | |
销售订单 | 销售订单改价、点击发货、交易成功回评 | |
淘宝规则解读 | 避开雷区、退货交易处理、网络安全等 | |
服务市场 | 服务市场订购插件认识 | |
差评处理 | 中差评的处理技巧,差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧 | |
联系淘宝小二及相关维权申诉 | ||
开店货源 | 开店货源货源推荐 | |
客服销售 | 淘宝客服管理 | 如何与客户沟通、淘宝客服要掌握的基本能力、网店客服沟通技巧 |
千牛工作台使用 | 千牛使用、接待流程、销售态度、语言技巧、店铺形象塑造 | |
售前销售技巧培训 | 拉近客户、提升转化、抬高客单、促进成交、客户二次回购维护 | |
售后问题处理 | 问题类型、处理流程、化解客户疑虑技巧、电话回访技巧,中差评 处理方法 | |
行业分析 | 行业大环境分析 | 如何对所在行业进行线上调研 |
竞争对手分析 | 竞争对手分析旳如何分析竞争对手在做什么,知己知彼 | |
自我店铺剖析 | 如何对自己的产品,店铺进行重新规划 | |
市场环境分析 | 市场分析、店铺定位、产品分析 |
淘宝最新规则 | 重要规则解读,勿触雷区并记住节点防封店、扣分等,规避违规红线 |
消保规则及七天无理由退换货规则详解 | |
关于新广告法禁用语 | |
关于淘宝网不当使用他人权利新规的详纽解读 | |
店铺年底扣分清零规则 | |
淘宝网违背承诺实施细则规范 | |
淘宝最新查处违规扣分细则,避开雷区操作店铺 | |
淘宝页面的熟悉 | 首页、湿索结果页、宝贝详情页、聚划算、试用中心、淘抢购等活动页面 |
卖给谁?顾客怎么来我的店铺?(获取流量) | |
商品定位 | 详解哪些类型店铺受淘宝扶持,针对淘宝政策给店铺定位 |
在商品同质化现象严重的电商时代,如何分析凳争商品,如何定位自我商品 如何挖掘商品核心卖点,如何打造差异化产品和小而美店铺定位。 | |
千人千面 | 店铺千人千面,个性化展现操作方法详解 |
制定淘宝店铺标签 | |
店铺人群标签化 | |
店铺定位 | 如何对自己的产品,店铺进行重新规划 |
运营必备工具 | 打折工具、效据化运营工具(市场行情、流量纵横等〉 |
商品促销和 会员营销工具 | 限时折扣,满减、藏赠等商品搭配第略,全店优惠券,单品优惠券,会员阶梯价格 响物车营销,会员营销策昭等全方位营销工具和店内活动计划 |
内攻优化 | 宝贝详情页策划、首页专题页营销策划、宝贝详情重要性、编辑种类、策划技巧、 手机端详情页策划、主图、短视顿制作要点 |
淘宝搜索排名规则 和优化策晤 | 电脑端搜索排名规则详解 |
无线端搜索排名规则详解 | |
掌握电商平台基本搜索法则,拟定商品排名优化策略,并有效监督执行。 | |
淘宝排行榜 | 1.功能〔排行榜、市场趋势、市场分析)2.案例;3.使用 |
站内活动 及营销工具 | 促销工具介绍、常见促销设置 |
淘宝试用中心 | |
店铺宝 | |
搭配套餐 | |
限时打折 | |
满赠、满减、溉送 | |
店铺内促销的原则和方法、包邮打折VIP设置和使用、整店促销的设计原则、 店铺促销的节奏和力g把控、老会员的营销 | |
宝贝标题优化 | 组合标题误区 |
主打关键词处理方法 | |
其它关键词处理方法 | |
关键词组合原则 | |
宝贝标题优化提升搜索排名 | |
标题创作的要点及禁区 | |
标题创作实例讲解 | |
效果检测工具 | |
滞销与商品 降权处理 | 让滞销商品重新开始获取流量详细操作方法 |
影响店铺 三大权重 | 动销率,全店商品布局与操作方法 |
上新率布局实战讲解 | |
转化率提升技巧(店铺和单品) | |
宝贝营销 | 宝贝的分类管理、宝贝的关联营销、爆款的打造 |
生意参谋 数据分析 | 手把手教会运用软件进行数据分析 |
解析店铺核心数据 | |
销量分析,装修分析,推广分析,客户分析 | |
分析爆款及关联性,捉高销量及降低推广成本 | |
市场行情数据分析重点 | |
全店和单品数据检查 | |
分析竞品及竞店数据,优化自身店铺弱处 | |
生意参谋 数据分析 | 概述、优化流程、标题优化、上下架宝贝优化 |
活动营销策划 | 活动的资源、玩法、活动方案的策划、活动目标的拆解、活动执行注意点及调整策略 |
数据分析 | 数据分析的重要性、店铺运营核心指标、数据报表的制定及分析 |
CRM会员管理 | CRM概述及重要性、CRM工具应用、CRM营销流程、客户生命周期维护 |
智能营销 | |
场景营销 | |
提高老客户回购,保留店铺客户资源 | |
自然流量与 排名优化 | 关键词的选择、关键词分析、优化技术 |
标题优化、店铺优化、宝贝橱窗推荐 | |
时间节点优化、质量得分优化 | |
站内站外免费的推广,进行免费引流 | |
淘宝客推广、蘑菇街、美丽说、SNS社区营销 | |
论坛推广、邮件营销、微博微信营销 | |
淘宝的活动推广、快速提升店铺流量信誉 | |
提升店铺的转化率,提升店铺动态评分 | |
自然搜索的权重、关键词的寻找、拓展及布局、优化 | |
营销文案编写 | 品牌文案讲解;营销型文案讲解;产品文案;活动文案;读心文案 |
文案视觉营销 | 通过消费者心理分析和特价套餐形式,学会不同情况的促销策略。 |
新版直通车 实操技巧 | 使用新版直通车获取精准流量、展示位置、点击扣费、规则操作 |
寻找搜索关键词、直通车养词秘籍 | |
关键词竞价、调价技巧、生意参谋数据的分析 | |
新版直通车如何操作和竞位 | |
时间节点优化,转化率优化,点击率优化 | |
新版直通车如何设置创意广告图、优化创意推广图片与创意标题 | |
使用定向推广、单品、店铺推广 | |
新版直通车“PC”和“无线端”的质量得分、优化等操作技巧 | |
推广报表,常用统计指标、展现量、点击量、点击率、直通车走向趋势 | |
直通车工具深入使用 | |
直通车优化 与操作 | ROI的实战技巧 |
转化率和点击率的提升 | |
搜索人群使用技术〔定位产品人群标签) | |
收藏及加购数据的提升 | |
淘宝客推广策略 | 淘宝客基本推广概念、计划方式 |
淘宝客招募、佣金率设置技巧及注意事项 | |
淘宝客推广实际操作讲解、淘客级别、推广方式、联系方式 | |
常用统计指标:点击数、结算金额、结算佣金、单品及类目佣金 | |
阿里妈妈和淘宝联盟 | |
如意投计划创建及操作技巧 | |
营销计划推广设置 | |
定向计划推广 | |
精准流量掘金 | 淘宝搜索排名算法全解析 |
提升宝贝排名快速提升疾取免赁流量 | |
高效利用潮宝千人千面稳定捉升流量 | |
低成本流量布局把控,生意参谋流量地图全解析 | |
精准流量掘金 | 挖担消费者的痛点,招货卖给最想要的人 |
影响转化率的 西天茵素” | 分析四大因素,提升转化率 |
店铺促销 方式译解 | 在店铺里面运用各种营销方法让顾客下单 |
合理的运用各种营销方法 | |
店铺里面各种营销工具实际操作演示 | |
店铺视觉营销 店铺装修 | 从淘宝交易说视觉营销 |
宝贝描述优化意义解读 | |
如何针对买家写作 | |
如何做最完美的产品介绍 | |
运用宝贝描述页面具体逻辑布局提升销量 | |
诮售引导、回头客、审关、视觉营销的要点、技巧 | |
店铺技修风格、原理、类型、装佟模版的购买 | |
关联销售详解 | 巧妙运用关联销售能力让顾客买的更多 |
人气单品 选款技巧 | 运用行业分析工具选择热销款 |
产品定价筑珞 | |
客户运营平台 | 从店铺各方面的经营策略提升复购率 |
爆款打造全流程 | 从最基础救会爆款打造详细操作步舞 |
安全刷单技巧 | 最新刷单技术,结合淘宝最新规则救会你安全利单的方法和技巧 |
站外资源的推广 | 第三方平台推广 |
店铺转化之战 无线 | 了解影响转化率的因素 |
从平销到促销页面视觉 | |
流量入口图视觉优化 | |
详情页视觉转化提升优化逻辑 | |
了解大促页面布局及优化方案解析 | |
梳理明确大促期间产品规划 | |
超级推荐 活动报名 | 商品推广:主要足以商品为主体的营销推广,将商品推广至猜你喜欢等慌质的O源展示位。 |
图文推广:是以图文或短视频内容为主体的营诮推广,把内容推广到手淘猜你喜欢,以微淘营诮 为主 | |
直播推广:以直括为主体,推广至至直播广场、据你喜欢等优质资源位,以实时直播为主 | |
智能推广:系统自动给你插取你的人群和出价 | |
新品获客:日常的流量获载 | |
爆款拉新:拉取从没有缺店铺建立过任何联系的新客 | |
淘宝官方活动,类日活动,第三方活动申报流程与技巧 | |
疑划算活动操作流程与技巧 | |
淘抢购投名核心技巧 | |
淘金币:申请淘金币活动要求;产品图片制作方法 | |
大促活动扳名操作技巧 | |
活动策划和 活动管理 | 全网大型活动编排店内活动规划,双11、双12、年中太促,女神节,年货节等。根据店内客户 和商品数据分析,策划营销活动,捉升下单转化率等店铺数据。 |
爆款打造 | 认识母款,若重讲述知何打造爆款,爆款是店铺成交及引流的垂要部分,根据淘宝的排名规则 打造店锗爆款定小店上升的里要一步 |
购物车营销 | 育实人工增加购物车数量,快黜握高店牺权主排名 |
无线淘宝运营 | 最大程度的吸引手机端流量,无线流量的大幅上升决定了手机淘宝的重要性 |
内容营销 | 阿里V任务创作平台 |
微淘运莒及推广 | |
公域流量:有好货、头条、必买诺单、每日好店等染道展现谋光 | |
商家号成长核心指标 | |
达人合作 | |
短视频莒销 | |
淘宝直播 | 直播间的准备 |
商家入过及开通求 | |
淘宝踽现权 | |
百括间预告发布 | |
淘宝直招拉取新粉丝 | |
淘宝直盂内容营销 | |
直播复盘 | |
打造金牌客服 | 淘宝客服必备基础能力 |
店小蜜配置操作,提升自助回复转化订单 | |
千牛使用技巧 | |
顾问式营销沟通套路,提升店铺转化,关联销售 | |
客服新品促销转化 | |
运营后台熟练操作 | |
客户运营平台 | |
提高询单转化技巧 | |
满意度与利润最大化策略3招 | |
异常订单物流处理跟踪 | |
提高客户服务体验 |
零基础新人
想从事淘宝/天猫店铺
运营推广工作的电商新人
直通车推广工作的电商新人
运营推广工作的电商新人
直通车推广工作的电商新人
需要转型的电商从业者
想转岗淘宝/天猫店铺
成为店铺运营推广专员
成为店铺运营推广专员
运营推广新人
运营岗位新手
希望系统了解直通车
推广基础知识
希望系统了解直通车
推广基础知识
无流量无客户的店铺
做淘宝没有客户?
没有流量?
不知道如何推广?
没有流量?
不知道如何推广?
1
2
木木
育达资深店铺规划师
擅长全店规划指导。从事电商行业8年,从淘宝小店开始做起;担任过淘宝店铺各岗位工作。从事电商导师6年;有丰富的互联网营销及电子商务运营经验;有严谨的数据分析与逻辑思维能力。
擅长全店规划指导。从事电商行业8年,从淘宝小店开始做起;担任过淘宝店铺各岗位工作。从事电商导师6年;有丰富的互联网营销及电子商务运营经验;有严谨的数据分析与逻辑思维能力。
戚天
天猫店铺掌柜;多家天猫TOP店铺运营顾问
操盘多家灯饰、洗护、家具、厨电等标品类目店铺。
2009年起进入电商行业;六年电商经验从事过的岗位:客服、店长、推广、运营;涉及过的类目:女鞋、女包、家纺、饰品、护
肤美妆、母婴;目前经营多家淘宝商城;曾协助母婴类目、家居类目卖家,在十个月内实现线上月营业额从3万到200万的突破。
操盘多家灯饰、洗护、家具、厨电等标品类目店铺。
2009年起进入电商行业;六年电商经验从事过的岗位:客服、店长、推广、运营;涉及过的类目:女鞋、女包、家纺、饰品、护
肤美妆、母婴;目前经营多家淘宝商城;曾协助母婴类目、家居类目卖家,在十个月内实现线上月营业额从3万到200万的突破。
小玉
育达高级美工设计讲师
6年广告表现设计经验,3年网店装修设计总监经验;2年电商设计教学经验,自营2家冠级淘宝店铺;课程通俗易懂;能快速的帮助零基础学员独立完成整个网络店铺修;有效的提升店铺销量。
6年广告表现设计经验,3年网店装修设计总监经验;2年电商设计教学经验,自营2家冠级淘宝店铺;课程通俗易懂;能快速的帮助零基础学员独立完成整个网络店铺修;有效的提升店铺销量。
秋山
国家摄影技师认证;育达金牌运营讲师
8年电商设计经验,5年教学经验,丰富的品牌设计定位。
营销策划实战经验,总结多套品牌打造方法论;曾服务沃尔玛、强生、公牛等众多TOP级品牌。
擅长品牌风格打造、差异化演绎品牌调性;具有较高的综合素质和全面的摄影知识,教学严谨、讲解细致。
8年电商设计经验,5年教学经验,丰富的品牌设计定位。
营销策划实战经验,总结多套品牌打造方法论;曾服务沃尔玛、强生、公牛等众多TOP级品牌。
擅长品牌风格打造、差异化演绎品牌调性;具有较高的综合素质和全面的摄影知识,教学严谨、讲解细致。
凌霄
淘宝运营讲师
6年电商经验,擅长直搜结合打爆款,操作过童装、3C、男装、家具等类目,单店3个月完成从30万到900万的突破最快单品一周搜索流量破千,单品日单量1000+;
讲师理念:做有行动的思考者,有研究的实践者!
6年电商经验,擅长直搜结合打爆款,操作过童装、3C、男装、家具等类目,单店3个月完成从30万到900万的突破最快单品一周搜索流量破千,单品日单量1000+;
讲师理念:做有行动的思考者,有研究的实践者!
大熊
资深视觉;美工设计讲师
2014年进军电商行业、平台多元化;擅长视觉设计及店铺细化运营品牌营销,爆款策划创意海报设计,主营数码、女装运动户外用品类目;曾服务于奥克斯、迪卡侬等。
2014年进军电商行业、平台多元化;擅长视觉设计及店铺细化运营品牌营销,爆款策划创意海报设计,主营数码、女装运动户外用品类目;曾服务于奥克斯、迪卡侬等。
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