广州ISO9001:2015质量管理体系内

课程简介：

ISO9001:2015质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。

一、培训对象

• 1、主管领导、部门领导、质量质品管理等从业人员;
• 2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等;
• 3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

二、培训目标及收获

• 1、正确理解和运用质量管理体系标准知识
• 2、掌握内部审核基本技能及方法
• 3、了解体系审核基本流程
• 4、提升质量管理效能及专业素质。

▲通过培训，您可以做到：

• 掌握审核标准的要求与应用;
• 编制审核计划;
• 编制检查表;
• 判断不合格项;
• 评价质量体系;
• 编写审核报告;
• 验证纠正措施;
• 主持首末次会议

三、培训内容(包括但不仅限于)

开篇 基本知识

ISO9001：2015标准中的新七大质量管理原则;

风险如何识别、评价与处置

推行ISO9001：2015认证的意义;

过程方法;

第一单元 ISO9001：2015质量管理体系标准的理解与实施

组织环境——

理解组织及其环境

理解相关方的需求和期望

确定质量管理体系的范围

质量管理体系及其过程

领导作用——

领导作用和承诺; 方针; 组织的岗位、职责和权限

策划——

风险和机遇和应对措施

质量目标及其实施的计划

变更的策划

支持——

资源、能力、意识、沟通形成文件的信息

运行——

运行的策划和控制

产品和服务的要求

产品和服务的设计和开发

外部提供过程、产品和服务的控制

生产和服务提供

产品和服务的放行

不合格输出的控制

绩效评价——

监视、测量、分析和评价

内部审核

管理评审

持续改进——

不合格和纠正措施

持续改进

第二单元 内部审核技巧与方法

审核概述——

审核类型;内部审核的特点;内部审核的准则、范围、频次和方法

内部审核的准备——

内部审核策划; 内部审核实施计划;组建审核组;编制“检查表”

现场审核——

首次会议;审核中的沟通技巧;信息收集与验证;审核发现;不合格报告;末次会议;内部审核报告

后续跟踪及持续改进——

纠正措施;预防措施;持续改进

内审员的审核方法和技巧——

内审员的正确工作方法;审核的方法;审核的技巧

四、培训教材

配套教材

五、颁发证书

学员经培训考核合格者颁发标准ISO9001：2015质量管理体系标准内部审核员资格证书，并予备案，可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。

六、我们的师资

方普管理拥有国内最优秀的体系顾问师和培训师，他们大多具备在大中型企业，特别是欧、美、日、台、港资企任职经历，对体系在各行业的实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持“服务即增值”的服务理念，在打造高效的体系的同时，也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的建议。如需了解详细的讲师介绍，请与我们的当地的课程顾问索取。

七、上课时间及地点

12课时，共2天

八、培训费用

共600元/人，含培训费、内审员证书费、教材资料费，食宿费学员自理。