兰州人际沟通提升技巧培训

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授课学校： 兰州新励成
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课程详情

2021-02-19 09:00

课程背景

课程详情

在21世纪充满社交的社会，人与人之间的交往离不开工作生活的交流摩擦，而人际交流是生活中必不可少的技能之一。良好的人际关系对于个人的身心发展逐渐走向成熟的过程。每个人都在建立属于自己的人际关系网，可见在学习工作中，人际关系的管理对我们都十分重要，人际沟通提升技巧培训班，帮助学员掌握良好的人人际关系。

困扰

如何相处
不知道如何与他人相处交流的学员
人际关系
想要突破人际关系瓶颈期的学员
提高情商
想要快速提升个人智商+情商的学员
掌握技巧
不知道如何提升与他人提升人际关系

人际沟通的本质是什么？

信息接受者
信息接受者是指获得信息的人。接受者必须从事信息解码的工作，即将信息转化为他所能了解的想法和感受。
信息
信息是指在沟通过程中传给接受者（包括口语和非口语）的消息，同样的信息，输出者和接受者可能有着不同的理解。
通道
通道是指沟通信息传达的方式。我们的5种感觉器官都可以接受信息。但最大量的信息是通过视听途径获得的。
反馈
反馈的作用是使沟通成为一个交互过程。在沟通过程中，沟通的每一方都在不断地将消息回送另一方，这种过程叫做反馈。
障碍
人类个体经常发生障碍，信息没有被有效或正确地转换成可以沟通的信号，误用沟通方式，信息接受者误解信息等，都可以对沟通造成障碍。
背景
沟通过程中的最后一个要素是背景，背景是指沟通发生的情境，它影响沟通的每一要素，同时，也是影响整个沟通过程的关键因素。

怎么与人沟通？来课堂上学习说话技巧吧！

第一讲
对人际关系的提升和障碍清除，为你“树立良好的品质与心理，建立处世新态度，避免破坏人际关系的行为”作铺垫。首先认识人际关系价值，破解人际关系的大秘密，让你看透人际关系并不是很难很复杂。再养成人际关系的八大良好品质，即对内要真诚、自信、主动、快乐；对外要尊重、负责、合作、感恩；再克服人际关系品质提升的五大障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力；届时你的人际关系会有所提升和障碍清除。
第二讲
人际关系吸引力总原则，使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主动权。满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则，掌握人际关系的人性需求，就像企业掌握了空白市场，你的产品固然是人们目光的焦点，因为只有掌握人性间的需求，才能让你像一块磁铁般，使想依附你的东西都往你这边靠近。人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究，从人性需求七大特征：“个性、网状、变化、力型、能量、无限 ”中追求，后来掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主动权。
第三讲
人际关系的能力提升的系统学习，让你掌握感情投资的方法，掌握赞美、批评、争论的方法，改善处人方式，考虑他人立场，善于与人交谈；掌握了这些，你的人际关系如结实的船不畏风雨，犹如真金不惧火炼。怎样应用感情投资，你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门！赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承；“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处。即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服！
第四讲
人际交往中免不了争论，争论就可能关系的破裂！解决争论很关键，“危机沟通五法则”让你度过争论危险期；无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。培养职场形象和角色，在职场的人际关系对你以后的发展前景算得上举足轻重，人际关系应用的技巧在于：培养职场形象和角色原则，与领导、同事、客户相处六原则。和谐相处，以和为贵。七种职场关系吸引力催化素，人际关系打造团队凝聚力。让你在办公室如海上的船扶摇直上，叱诧风云！

你的优势将在这里被发掘！

认识自己，提升情商KNOWING ONESELF
1.如何认识自己的性格优势和劣势； 2.如何找到自己的优势发展领域； 3.如何调整和改变自己的性格缺陷。
读懂他人READ OTHERS'
1.如何快速读懂和识别别人的性格； 2.如何与不同性格的人融洽相处； 3.如何管理不同性格的下属； 4.如何与不同性格的领导沟通和相处； 5.如何与不同性格的客户进行销售和商业谈判； 6.如何用好不同性格的员工，发挥其优势。
提升逆商 ASCENSION QUOTIENT
1. 看见真实的自己重获成长的力量； 2.走出相处的困局，拥抱内在的改变； 3.拥有一眼看透人心，处处逢源的本领。