礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范 。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式,礼节一般是个人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等。
商务会面礼仪(称呼、介绍、名片)
企业标准化商务接待礼仪(指引、电梯、乘车、奉茶)
企业礼仪接待的高度决定起点社交与宴请礼仪的类型
席位与座次的安排
高端商务接待的细节与奥秘
点菜的技巧和禁忌吃和吃相的讲究
中餐礼仪禁忌
喝酒的礼仪文化
标准化接待礼仪(合影、馈赠、送别)
- 体验式授课法
形象礼仪培训不仅来自课堂,实战演练尤为重要, 根据个人案例分析,小组发言讨论分析经典案例,从而得到提升。
- 外貌形象多元化
个人形象提升不仅仅限制于外表,从优雅的站立行走, 到适合个人服装搭配, 得体的配饰妆容都很重要。
- 理论来源于实践
理论重点在于实践,在不同各种商务形象礼仪知识应用到实际生活中, 让您在课堂实践中轻松掌握知识和能力。
- 注重综合素质
通过对内在素质的优化提升来使学员的学习兴趣提升,注意力,综合素质提升,从而达到由内而外的形象礼仪素养。
- 礼仪规范通过培训使受训人员掌握现代商务礼仪必知必行的礼仪规范
- 专业形象通过培训使受训人员懂得塑造与个人风格相适的专业形象
- 服务意识通过培训使受训人员具备接待礼仪知识与客户服务意识
- 精神面貌通过培训使受训人员企业文化精神落实到规范中,提升企业精神面貌
袁女士
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通过两天的商务礼仪的课程学习,我收获满满正能量,课程里全是实用落地的干货!通过改变自己的职业形象也增加了我的自信心。课程上使我特别惊讶的是老师在几秒钟瞬间将一条丝巾变出一个很好看的造型。
王女士
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课程中,我学到了礼仪的核心是:尊重,还学到了高效沟通礼仪。课堂很愉悦,氛围特别好,我发现上课是一种享受,在课堂上还认识了一帮志同道合的朋友,这两天非常的值得!非常感谢《商务接待礼仪培训》课程!
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