人际沟通技巧,帮你解决生活工作中的人际关系困扰。
人际沟通技巧,帮你解决生活工作中的人际关系困扰。下面一起来看看吧!
在人际交流中,表达的能力,也就是说,单词的逻辑非常重要。逻辑清晰地表达,简明扼要地表达意见是进行交流的有力武器,而逻辑上的混乱和缺乏介绍性的言语对交流是致命的。有多少人失败是因为他们无法表达自己!那么,如何提高人际交往中逻辑表达的能力呢?掌握以下两个逻辑技能,您可以说清楚。
一、遇到不利的话题时,巧妙地用逻辑转移话题。
在人际交流中,我们不可避免地会遇到一些不利于自己的话题和问题。如果我们此时拒绝回答,发问者将无法下台。如果我们如实回答,我们将再次感到尴尬。这时,最好的方法是回答错误的问题并巧妙地改变主题。
二、制造“两难选择”,让人做出有利于你的选择。
在人际沟通中,有时您想说服他人实现您的某些目标,但是如果您直接提出要求,则很难达成共识。这时,有必要创建一个“困境”并故意创建一个“陷阱”以使另一方陷入困境,无论选择是什么,都对您有利。在这方面,以下示例是典型的。
例如,假设您是一家水果店的所有者。一位顾客来到您的水果摊,想买葡萄,但发现您的葡萄不是很新鲜。于是他问你:“那里有新鲜的葡萄吗?”他没有直接回答他,而是回答:“有些香蕉刚到。它们很新鲜。你想吃点香蕉吗?”
当有人问您关于葡萄的问题时,您回答香蕉。这是一个典型的答案。偶尔回答未回答的问题不会引起其他人的不适,并且只要您的未回答的问题是慷慨和自然的,通常很容易将其他人带入您的主题。其他人在不知不觉中开始关注您的主题并接受您的建议。就像那个客户一样,在他发现您的香蕉很新鲜之后,他不再提及葡萄,而是直接对您说:“那就给我几斤香蕉。”
可以看出,在沟通交流中用技巧,可以巧妙地运用逻辑技能来提高表达能力和可能会为您带来重要的财富,并且很能提升人际关系和沟通能力。
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