如何提高销售口才和销售技，成为一名销售精英？

如何提高销售口才和销售技，成为一名销售精英?

　　会听

　　我们在听的时候，一方面要听懂对方在表达什么，他的立场和有这种立场的原因是什么;另一方面更重要的，是听懂对方内心的感受。

　　会说

　　就是把你的意思表达清楚，同时尽可能的避免误解。在说的时候：简单，清晰，有条理，这是最重要的能力，也很容易让别人有好感。

　　会变通

　　善于沟通的人会建立情境资料库。面对一种情境，知道自己可以有多种回应方式，然后选择一个对自己最有利，对他人最有效的方式。

　　同意感受

　　当客户说完后，就不要直接回答问题，要感性回避，这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上不引起反感。

　　让客户说话

　　多打听一些问题，带着一种好奇的心态，适当发挥刨根问底的精神，可以让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求是什么。

　　建立信任

　　当客户看到了你动机，你就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此隔阂就会消除，这样能和客户建立相互信任的关系。

　　确认客户问题

　　你要做的是重复你听到的话，跟从客户和自己相互认同的部分，这样可以了解你客户是否知道你的产品的益处，这为引导客户走成功基础。